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    量表考核法中的四種績效考核量表

    2018-8-23 12:55| 發布者: HRxue***| 查看: 3010| 評論: 0|原作者: 績效考核量表|來自: 人力資源學習網

    摘要: 量表考核法中的四種績效考核量表 在量表考核法的設計過程中,需要選擇能滿足測評要求的績效考核量表,從實驗心理學和測量學的角度看,按照測量水平的不同,量表考核法中常用的四種績效考核量表為:名稱量表、等級量 ...
    量表考核法中的四種績效考核量表

        在量表考核法的設計過程中,需要選擇能滿足測評要求的績效考核量表,從實驗心理學和測量學的角度看,按照測量水平的不同,量表考核法中常用的四種績效考核量表為:名稱量表、等級量表、等距量表、比率量表。
        量表考核法中四種績效考核量表(一)名稱量表
        名稱量表或稱類別量表(Nominal Scale)。它是量表在測量上一種最低的形式,在這里根據一般原則指派給事物某一類別(特征)的數字或其他標志,僅僅是符號或稱呼,沒有任何數量大小的含義,因此用這類數字表示的量表叫作類別量表或名稱量表。例如,如果用數字“1”代表男性員工,用數字“0”代表女性員工,那么如果在量表上見到數字“1”,就知道是指男性員工而不是女性員工;反之,見到數字“0”,就會認為是指女性員工。事實證明,數字也同樣具有區別事物的特性,但數字在這里并沒有序列性、等距性、可加性。在類別量表中,通過統計計量,可以掌握考核要素中含有某種數字(代號)、符號、標記等出現的次數或頻數,即同類事件究竟出現了多少次,從而為匯總說明績效考核的結果提供依據。

        量表考核法中四種績效考核量表(二)等級量表
        等級量表亦稱位次量表(Ordinal Scale),等級量表和類別量表都是在一個分類基礎上或者說是在一個變量上對事物進行分類,但是根據事物的特性和分類原則,這時量表上每一個類別只具有序列性,因而指派給每一類別的數字就具有等級或序列的特性,但不表示數與數之間的差距是相等的。例如,將員工能力分為三個等級:上、中、下,相應地指派3、2、1數字。在這種場合下,數字3、2、1,構成了3>2>1的位次關系,但并沒有規定各數之間的距離(或單位)相等。
        量表考核法中四種績效考核量表(三)等距量表
        等距量表(Interval Scale)除了具有類別和等級量表的性質外,它要求一定數量差距在整個量表的階梯上都是相同的。換句話說,根據事物的性質和特點,以及分派原則,這時量表的各個部分的單位是相等的,但沒有絕對的零點。例如,在績效考核中所采用的量表大多數屬于等距量表。等距量表沒有絕對的零點,只能做加減的運算,不好做乘除的運箅.心理學家比較重視等距量表的應用,其根本原因在于:第一,根據觀測值間一致變化的效應規律,在一組資料中,能加減或乘除同一個常數于每一個觀測值,而并不破壞這些數值的關系,因此,在一個等距量表上所得到的測值,可以轉換到另一個與該組資料計算的參照點和單位不同的等距量表上去;第二,它能最廣泛地應用統計方法,如計算均數、變差、相關系數以及應用t、F檢驗等。
        量表考核法中四種績效考核量表(四)比率量表
        比率量表(Ratio Scale)是在量表中測量水平最高的量表,也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外,還有一個只有實際意義的絕對零點。如果一項測量結果在比率量表上是零,那么可以說,某個事物并未具有這種被測量的屬性或特征。由于它具有絕對的零點且量表上的單位相等,因此它就可以進行加減乘除的四則運算。在績效考核的測量中,很多要素的絕對零點可能是不存在的或者是難以決定的,由于等距量表對于大多數崗位的工作績效測量已經足夠,所以就不必再采用比率量表的方法。比率量表的統計方法,除與等距量表相同外,還可使用幾何平均數和相對差異量等統計方法。
        為了保證績效考核標準設計的科學性和有效性,在使用上述任何一種量表時,都應該充分認識其性質、結構和特點,明確量表中“數字”的性質,并根據績效考核的對象和特點,以及績效考核指標和標準的設計要求,正確地選擇確定適用的測量量表。
    二、績效考核指標的評分方法
        對考核指標、考核標準的計分,可采用自然數法和系數法。
        自然數法計分可以是每個等級只設定一個自然數,也可以是每個等級有多個自然數可供選擇。多個自然數的選擇可以是百分制,也可以采用非百分制,見下表。
    表 考核標準的計分方法

        系數法可分為函數法和常數法兩種計分方法。函數法是借用模糊數學中隸屬度函數的概念,按績效考核標準進行計分。如等級H(0.9?1.0)、A(0.8?0.7)、B(0.6?0.5)、C(0.4?0.3)、D(0.2?0.1)。常數法是在考核要素分值(x)之前設定常數(a),將其乘積作為評定結果(ax)。
        采用上述計分方法時,可直接計分或間接計分。直接計分就是由考核人員直接打分,間接計分是考核人員只判斷等級,分值最后統一由專門人員進行匯總,以減少個人因素的干擾。
        系數計分法同自然數計分法的根本區別在于自然數法是一次性獲得測評的絕對數值,而系數法獲得的只是相對數值,還需要同指派給該要素的分值相乘,才能得到絕對數值,因此,也稱為相乘法。
        以上介紹的是量表考核法中的四種績效考核量表為:名稱量表、等級量表、等距量表、比率量表;以及績效考核指標的評分方法(自然數法和系數法)。
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